Garantia

Os mapas, depois de revisados e embalados são despachados em tubo postal apropriado, lacrado e acompanhados até seu destino final pelo site dos correios. Caso o lacre esteja rompido, fotografe-o e envie junto com uma pequena descrição do ocorrido para os canais disponíveis no site.

Comprovado qualquer irregularidade no processo de envio até o destinatário final, enviaremos com a maior brevidade possível um novo produto idêntico com novo código serial sem nenhum ônus. Para isso, necessitamos que nos envie a cobrar pelos correios (logistica reversa) o produto avariado e/ou violado para podermos minimizar problemas posteriores e assim melhorarmos cada vez mais nossa eficiência e qualidade.

Importante: a devolução e/ou ressarcimento só ocorrerá caso não haja nenhum erro de manuseio por parte do destinatário (ver instruções de manuseio e molduração contidas no site).

Em relação aos demais produtos, também é efetuada uma revisão antes de despacha-lo e na eventualidade de alguma intercorrência durante o processo de envio ressarciremos integralmente os valores efetuados.

“CONFIAMOS TANTO NA QUALIDADE DOS NOSSOS PRODUTOS QUE OFERECEMOS A GARANTIA DE SATISFAÇÃO OU SEU DINHEIRO DE VOLTA”.